Чтобы эффективно помочь человеку, который обратился в центр занятости, нужно разобраться – какой комплекс услуг ему требуется. В центре занятости населения г.Тольятти завершена апробация предоставления комплекса услуг и сервисов по принципу «жизненных ситуаций» для граждан. Специалисты центра занятости максимально учитывали обстоятельства жизни людей, с которыми работали.
Например, в состав комплекса услуг «Содействие началу предпринимательской деятельности» включена услуга по консультированию специалистами центра «Мой бизнес» по открытию собственного дела. У безработного, который хотел бы стать предпринимателем или самозанятым есть возможность бесплатно принять участие в тренингах и семинарах, а также пройти обучение на базе центра. Также доступен и сервис по составлению бизнес-плана, в том числе и онлайн. Комплекс услуг «Содействие занятости женщин из числа многодетных родителей, воспитывающих несовершеннолетних детей» включает в себя сервис по составлению и размещению резюме. Профессиональная консультация по составлению и размещению резюме оказывается специалистом и при личном обращении гражданина, и по электронной почте.
Предоставление услуг по принципу «жизненной ситуации» позволяет создать условия, при которых гражданам достаточно обратиться в центр занятости, где им будет предоставлена исчерпывающая информация обо всех услугах по принципу «одного окна» и поставщиках этих услуг. Человеку окажут всестороннюю помощь, чтобы решить вопрос его занятости специалисты ЦЗН г.о. Тольятти, тел. 24-95-18.
